Automatizaciones
Flujos que trabajan solos: etiquetar, avisar al equipo, pasar a otro asistente o enviar un seguimiento cuando se cumple una condición.
CRM con inteligencia artificial para clínicas
Cada paciente atendido, agendado y con seguimiento.
clinikUP reúne en una sola plataforma los mensajes de WhatsApp, Instagram y Facebook, un asistente de IA que responde a cualquier hora, la agenda de tu clínica y el seguimiento de cada paciente hasta que llega a la consulta.
Funciona desde el navegador, sin instalar nada.
Asistente IARespondiendo WhatsApp
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Cita confirmadaConsulta de evaluación · 11:00
- Facebook Messenger
- Formularios web
- Calendario
- Anuncios de Meta
24/7El asistente responde de día, de noche y los fines de semana.
1 bandejaTodos los canales y todo el equipo en el mismo lugar.
3 canalesWhatsApp, Instagram y Facebook, con la ficha del paciente al lado.
Conversaciones
Todos los mensajes de tus pacientes, en una sola bandeja.
No importa si el paciente escribió por WhatsApp, Instagram o Facebook: la conversación llega al mismo lugar, con la ficha del paciente al lado.
- Filtra lo pendiente y lo que no se leyó
- Asigna cada conversación a alguien del equipo
- Deja notas internas que el paciente no ve
- Envía audios, imágenes y documentos
Asistente de IA
Un asistente que responde como tu clínica, a cualquier hora.
Contesta las consultas de los pacientes con la información que tú le cargas, entiende los audios y ofrece agendar una consulta cuando detecta interés.
- Transcribe y entiende mensajes de voz
- Deriva al equipo lo que no sabe responder
- Retoma conversaciones que quedaron sin respuesta
- Todo lo que hace queda a la vista en el chat
Entrenamiento
Tú decides qué dice y cómo lo dice.
Desde el panel del asistente defines su tono y sus reglas, cargas las preguntas frecuentes de tu clínica y pruebas cómo respondería antes de activarlo.
- Instrucciones con el tono de tu marca
- Base de conocimiento con preguntas y documentos
- Simulador de conversaciones sin efectos reales
- Varios asistentes: uno general y otro para campañas
Agenda
La agenda de tu clínica, sin idas y vueltas.
Consultas presenciales y videoconsultas en calendarios separados, con cada cita vinculada a la ficha del paciente. El asistente puede ofrecer turnos siguiendo las reglas de cada calendario.
- Calendarios por tipo de consulta o profesional
- Estados de cada cita: confirmada, reprogramada, cancelada
- Recordatorios automáticos antes de la cita
- Citas creadas desde la conversación
Seguimiento
Ningún paciente interesado se pierde en el camino.
Cada consulta entra a un embudo por etapas: nuevo contacto, seguimiento, cita agendada, asistió. Ves de un vistazo dónde está cada paciente y de dónde llegó.
- Embudo de ventas adaptado a tu clínica
- Origen de cada paciente: WhatsApp, formulario, anuncio
- Seguimientos automáticos a quien no respondió
- Ficha completa con etiquetas e historial
Y además
Todo lo que tu clínica necesita para vender más consultas.
Herramientas que ya vienen dentro de clinikUP y que configuramos contigo.
Campañas
Envíos a grupos de pacientes según sus etiquetas: promociones, recordatorios de control o reactivación de pacientes antiguos.
Páginas y formularios
Formularios y páginas de captación conectados al CRM: cada contacto nuevo entra directo al embudo.
Reputación
Pide reseñas a tus pacientes después de la consulta y centraliza lo que opinan de tu clínica.
Tablero y reportes
Conversiones, citas y resultados de tus anuncios de Facebook e Instagram, en tableros listos para revisar.
Comentarios y tendencias
Los comentarios de tus publicaciones y anuncios llegan con una respuesta sugerida, y ves qué contenido funciona en tu rubro.
Control
La inteligencia artificial trabaja para tu equipo, no en su lugar.
Si respondes tú, se pausa
Cuando alguien del equipo escribe en una conversación, el asistente deja de responder en esa conversación y retoma solo más tarde.
Lo duermes cuando quieras
Con una etiqueta, el asistente deja de hablarle a un paciente hasta que lo reactives. También puedes pausarlo para toda la cuenta.
Solo dice lo que cargaste
Responde con tus instrucciones y tu base de conocimiento. Lo que no sabe, lo deriva a una persona.
Cómo empezamos
Tu clínica funcionando en clinikUP, sin que tengas que configurar nada.
Configuramos tu cuenta
Conectamos WhatsApp, Instagram y Facebook, armamos tus calendarios y el embudo de ventas de tu clínica.
Entrenamos al asistente
Cargamos tus tratamientos, preguntas frecuentes y reglas de atención, y lo probamos antes de activarlo.
Tu equipo empieza a atender
Entregamos una guía de uso paso a paso y te acompañamos con soporte mientras tu equipo se adapta.
Precios
Un plan para cada etapa de tu práctica.
Consultorio atiende, Especialista convierte, Clínica crece. En los tres, el asistente se configura a medida con la información de tu práctica; lo que cambia es cuántos canales atiende, cuánto lo personalizamos y cuánto equipo trabaja contigo. Precios en dólares, para toda Latinoamérica.
Atiende
Consultorio
Para el profesional independiente que recibe consultas por WhatsApp.
USD69/mes
+ USD 300 de setup, una sola vez
Hasta 600 respuestas de IA por mes
- Asistente de IA en WhatsApp, configurado con la información de tu consulta
- Base de conocimiento: servicios, precios y preguntas frecuentes
- Agenda los turnos por ti
- 1 calendario · 1 usuario
- Recordatorios automáticos de turno
- Pase a una persona cuando hace falta
Convierte
Especialista
Para el especialista que recibe consultas por varios canales y quiere convertirlas en turnos.
USD150/mes
+ USD 500 de setup, una sola vez
Hasta 1.500 respuestas de IA por mes
- Todo lo de Consultorio, más:
- Asistente de IA en WhatsApp, Instagram y Facebook
- Hasta 3 calendarios · hasta 3 usuarios
Crece
Clínica
Para clínicas con equipo que además quieren hacer su propio marketing desde el mismo panel.
USD300/mes
+ USD 1.200 de setup, una sola vez
Hasta 3.400 respuestas de IA por mes
- Todo lo de Especialista, más:
- Asistente a medida para cada profesional o sede
- Hasta 10 calendarios · hasta 10 usuarios
- Herramientas de marketing: programación de publicaciones en redes y correos masivos
- Respuesta automática a comentarios en redes
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar.
¿Tienes otra duda? Escríbenos a support@clinikup.com.
¿Tengo que instalar algo?
No. clinikUP funciona desde el navegador en app.clinikup.com. Tu equipo entra con su correo y su contraseña.
¿Qué canales puedo atender?
WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger, además de los formularios de tus páginas. Todo llega a la misma bandeja.
¿El asistente puede inventar respuestas?
Responde con las instrucciones y la información que carga tu clínica. Si le preguntan algo que no está ahí, deriva la conversación a tu equipo en lugar de improvisar.
¿Puedo atender yo a un paciente sin que el asistente intervenga?
Sí. Cuando alguien de tu equipo responde, el asistente se pausa en esa conversación. También puedes dormirlo para un paciente con una etiqueta y reactivarlo cuando quieras.
¿Quién configura la cuenta?
Nosotros. Conectamos tus canales, armamos los calendarios y el embudo de ventas, y entrenamos al asistente con la información de tu clínica. Tu equipo recibe una guía de uso paso a paso.
¿Qué pasa con los datos de mis pacientes?
Son de tu clínica. No los vendemos ni los usamos para publicidad. Lee nuestra política de privacidad.
¿Qué cuenta como una respuesta?
Cada mensaje que envía el asistente de IA. Los mensajes que escriben tus pacientes no se cuentan.
¿Qué pasa si llego al límite?
Te avisamos al llegar al 80 % de tus respuestas del mes. Puedes sumar un paquete extra de 300 respuestas por USD 19 o pasar al plan siguiente. El asistente no se corta de golpe.
¿Qué incluye el setup?
La configuración del asistente, la carga de tu base de conocimiento y el cableado de un embudo: el que ya tengas funcionando o el que diseñes la primera vez.
¿Qué no incluye el setup?
El diseño o desarrollo de embudos. Si más adelante necesitas cablear otro embudo, se cotiza aparte.
Un embudo es una ruta de captación de pacientes: el canal por donde entran, las etapas que recorren y las automatizaciones de esa ruta.
¿Hay costos de WhatsApp aparte?
Sí. Los cobra Meta directamente a tu tarjeta, a su tarifa oficial: las plantillas (recordatorios, confirmaciones, campañas) y, desde el 1 de octubre de 2026, las respuestas a pacientes que pasen de 1.000 por mes. Detalle por país y calculadora en Costos de WhatsApp.
Mira clinikUP funcionando con los datos de tu clínica.
Pruébalo en WhatsApp: en unos minutos armamos un asistente con los datos de tu clínica y le escribes como si fueras un paciente.
Las capturas de esta página usan datos de ejemplo.